杭州市物业协会及业主单位一行对杭州火车东站东西广场物业服务质量进行季度考核

考核组一行先后踏勘了东站枢纽东西广场大厅、垃圾集中处理点、商业区、消防泵房、冷冻机房、消监控室、红色温馨服务岗亭等工作亮点展示点，并向负责人了解了现场的相关情况。

考核组对东西广场辖区内的用电安全、消防安全、特种设备进行检查，重点查看了消监控室和设备房。过程中，领导对现场的设施设备、能耗管理、绿化养护、环境卫生、秩序维护提出了提升要求，踏勘完毕后考核组在东站会议室对东站项目的台账资料进行了仔细的翻阅，对台账记录表示肯定，同时也对不足之处提出了宝贵的整改意见，负责台账的工作人员认真听取考核组的意见后感到受益匪浅。

随后，考核组一行在东站会议室进行此次服务品质考核会议，在充分肯定钱投·钱城服务在品质服务上做出成绩外，也对今后的品质服务工作提出了相关建议：

一、今后要不断提升物业服务品质，保持优质服务水平，打造服务铁军。

二、加强设施设备的维护，完成大中修保修流程，形成标准化模板，提高工作效率。

三、加强公共能耗的管控，紧跟节能减排的步伐，在保证正常物业服务质量的情况下，做好节能减排工作。

最后，考核组一行希望钱投·钱城服务始终秉承“安全生产第一、品质服务至上”的服务理念，为业主及广大旅客保驾护航。