动态 | 钱城服务延中大楼项目服务处开展保洁专项培训

近日，钱城服务延中大楼项目服务处由外部讲师李乾经理利用中午休息时间对全体保洁人员进行了业务专项培训。本次培训不仅有保洁理论知识培训和专项知识培训，更有针对不同情况下的实际操作培训，使保洁员更好地掌握专业的清洁技能。

此次专项保洁培训主要分为三部分：

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第一部分

是规章制度、仪容仪表、服务礼仪等岗位标准的培训，确保更好地规范保洁人员的职业操守。

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第二部分

是结合工作中的实际情况进行的专项知识培训，例如清洁剂的分类和使用、日常保洁清洁程序、如何清洁不锈钢饰物、如何清洗墙面、如何做好电梯清洁以及锈迹胶印的处理方法等。

培

训

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第三部分

是实际操作。着重讲解、示范了尘推的安装和使用方法以及刮刀的正确刮法，帮助保洁人员熟练掌握技能，提高服务质量。

实际操作

通过本次保洁专项培训，全体保洁人员的专业技能、服务意识和服务质量都得到了较大的提升，培训效果显著，有效地推进保洁服务标准化建设，为“五心”服务品质注入专业技能。