“五一”光荣劳动人，守好杭城东大门——钱城服务做好五一东站枢纽保障工作

“人间四月芳菲尽”，五月的到来缓缓揭开了初夏的序章今年“五一”小长假，在经历了三年的疫情蛰伏之后，旅客热情高涨，杭州火车东站枢纽游人如织，门庭如市。作为杭州东站窗口的“东道主”，钱城服务物业管理工作人员早已为此做足了准备。

长假前期，为确保假期火车东站各设备设施平稳运行，钱城服务展开了安全大检查以及自查。节假日期间，钱城服务结合客流出行规律，合理部署，加大秩序疏导和旅客宣传引导，避免拥堵、踩踏事故的发生。东站温馨服务岗的志愿者为广大游客提供了“24小时不打烊”服务，保障游客顺利、高效出行。保安人员加强巡逻防控，帮助旅客解答疑惑；加强夜间巡逻，严格遵守值班制度，时刻准备着为旅客引导、服务，为旅客出行营造了安全环境。保洁人员加大作业时间，对卫生死角不间断进行清扫、消毒，并且随脏随扫，为旅客打造清洁出行环境。工程人员加强值班值守，做到每日安全检查和设备设施巡检，保障东站枢纽正常运行。

今年五一，东站枢纽接待总换乘旅客东站来往人员达1000万人次；钱城服务保障社会停车场5000余车次、长运及旅游大巴7.8万余人次；东西广场省级青年文明号物业管理东站温馨服务岗，以带给旅客“最甜美的微笑”和“最温馨的服务”为目标，共服务6.5万余人次。

“五一”期间，钱城服务物业管理人员，坚守岗位，兢兢业业，敢于奉献，一直奋斗在安全服务保障前线，守好了杭州东大门，展现出杭州形象。各岗位工作人员肯干、能干，弘扬了劳动精神，彰显了服务热情，对旅客、业主倾情相助，提供便利。他们在平凡的岗位上奉献自我，以辛勤的劳动抒写不平凡的篇章，创造着发光发热的社会价值。在日后的工作中，钱城服务将继续守好杭城东大门，为打造平安、和谐、温馨的东站枢纽环境不懈努力，尽己所能为更多旅客保驾护航。