钱城服务开展保洁标准化服务专项培训

6月27月下午，钱城服务公司品质管理部联合第三分公司在延中大楼开展保洁标准化服务专项培训，各分公司项目经理和保洁主管参加培训。

本次培训的目的是将延中评优过程中建立的保洁服务标准化流程辐射至公司每个项目部，使保洁服务流程化、标准化、规范化，从而实质上提升保洁服务。

培训的理论部分主要包含岗前培训、作业流程与标准、台账管理和作业安全管理四大板块。从保洁仪容仪表、言语和纪律规范开始，由浅入深到不锈钢保养、玻璃清洁、卫生间清洁、公共区域保洁的各项流程与标准、台账管理的规范填写和注意事项，最后强调了各类清洁剂的正确使用和保洁作业的安全管理。

理论培训结束后的实操部分从细节入手规范了保洁工具的收纳、不锈钢上油、尘推的正确使用、双面玻璃刀使用的实际操作。培训最后是保洁小常识的种草，分享了一些保洁小妙招，例如涂料墙面霉渍的去除、皮沙发的清洁保养等。

通过此次培训把评优优秀保洁工作的经验分享给公司各个项目，参培人员听课认真，会后也会将培训内容分享到项目中的同事，做到全员学习。钱城服务品质管理部后续也将针对本次培训组织考核，确保认真达到预期效果，真正通过培训提升钱城服务的保洁服务质量，让我们的服务更加专业、高效！