钱城服务开展2023年项目制考核第二季度品质检查总结会

7月21日，由钱城服务品质管理部牵头组织召开了2023年项目制考核第二季度品质检查总结会，公司领导班子，职能部门、各分公司负责人出席会议，各项目经理以视频连线形式参会。

项目制考核小组对第二季度检查情况进行了详细总结，针对第二季度检查中发现的共性问题进行深刻剖析，对检查中的亮点进行展示，供其他项目学习借鉴，提升自身管理和服务水平。

此次项目制考核小组着重对一线岗位人员的应知应会及岗位操作进行了抽查。抽查中发现，项目人员应知应会整体符合岗位要求，抽查的各岗位人员能将本职工作完整表述并应用到日常服务工作中，也就检查中提到的新员工培训等问题进行了指导，下一步项目经理将着重关注项目个别新入员工等的应知应会，通过培训式、考核式进行进一步的提升。

最后，钱城服务董事长、总经理刘兵向项目制考核品质检查前三名的项目颁发锦旗并给与鼓励。

检查不是目的，提高才是方向，通过每个季度的品质检查，各项目针对问题制定整改计划，全面提升物业服务品质，关注每一个服务细节，充分做好各方面的保障，为提供更优质的服务夯基固本。