东站枢纽服务中心五一前实现硬件升级

杭州东站2015年1-4月较2014年同期相比车流总量增加50%、客流总量增加23%。针对这一情况，物业公司东站枢纽服务中心以如何进一步提升现场管理服务质量为命题进行小组讨论并就讨论成果进行深化落地，五一前实现“硬件”升级。

1、开辟备用应急车库：考虑到目前停车位，无法满足旅客在节假日期间停车需求，为了方便旅客停车，在出现车位饱和的情况下，另开启P2及P6部分区域408个停车位作为备用应急车库来缓解停车难的压力。

2、安装电梯语音提示：为了降低旅客乘坐电梯发生事故，保障旅客安全出行。服务中心采购了一批音响并录制了语音提示，在每台电动扶梯口都进行了安装。

         3、增加查询引导机：为方便旅客在东站枢纽换乘，服务中心将公交、地铁、短途客运等信息通过电脑制作，对尘封已久的信息系统“再升级”。（图/文 邹振华）