物业设施管理－资料档案管理

设施管理是物业管理中非常重要的部分，设施管理出现问题往往会导致设备运行故障，直接影响业主、客户的物业使用。物业从业人员不论是否直接参与物业设施管理，都应该对物业设施管理具有统筹的管理思路。

不同的物业设备设施有不同的特点，物业设备设施管理的内容也各不相同，但基本管理内容一般包括设施资料档案管理、安全运行管理、维修及保养管理等。

物业设备档案资料管理的基本任务有两个方面：一是作好设备技术档案资料的保管；二是为设备运行、维护、管理等提供信息资料。物业设备档案资料主要包括以下一些内容。

设备原始资料：设备原始资料包括设备清单或装箱单，设备发票，产品质量合格证明书，开箱验收报告，产品技术资料，安装、试验、调试、验收报告等。

设备维修资料：设备维修资料包括报修单、事故记录、中大修工程记录、更新记录等。