节前将培训进行到底

春节即将来临，物业公司置换物业服务中心仍坚持学习培训，努力为亚组委等涉外窗口单位提供更优质的物业服务。近日，物业公司置换物业服务中心利用晚上的业余时间，在亚组委大楼开展了服务标准化和服务礼仪培训。

本次培训主要针对秩序维护和客服服务内容，包括仪容着装、仪态姿势、言谈举止、接待流程、交班流程等标准化服务操作流程。培训结合物业员工日常服务中遇到的情况进行模拟互动，参训人员积极参与，各抒己见，培训取得了良好的效果。

2018年是物业公司打造服务品牌的重要之年，公司将通过服务标准化建设，为广大业主提供“热心、暖心、舒心、耐心、细心”的五心级服务，为业主提供满意的服务。