头条 | 集团纪委书记刘发根一行调研东站春运服务保障工作

1月2日，集团纪委书记刘发根一行调研物业公司东站枢纽服务中心春运服务保障工作，看望慰问一线工作人员。资产公司党委书记、董事长黄冰、集团企业管理部、监察审计部、组织人事部等陪同调研。

为了解物业公司春运保障服务能力与应急能力，刘书记一行首先来到C座消防监控室，查看春运整体应急响应硬件设置、现场监控和消防自动报警系统，并询问了现场负责人与执法单位的联动机制。

随后，刘书记一行来到出租车南2通道，听取了现场负责人介绍出租车区域旅客应急疏散保障及春运的应急响应措施。

在东广场蓄车场出租车用餐点，刘书记一行考察了物业公司“邻享·书米香”餐厅，并查看物业公司为出租车驾驶员做的服务保障。

现场考察结束后，刘书记一行在现场会议室召开了座谈会，听取了物业公司对春运保障工作的详细汇报。刘书记高度肯定了物业公司的保障工作：一是整体运行有序，调度有力；二是服务彰显“五心级”品质，身着红马甲的志愿者醒目暖心；三是队伍作风优良，天冷仍能坚持岗位。

最后，刘书记对备战春运保障提出几点具体要求：

一是要提高春运保障的责任感和使命感，以向建国70周年献礼的高度、杭州门户形象的高度及集团形象的高度做好保障。

二是要真抓实干，提高春运工作的美誉度，树立服务就品牌的意识，做好日常巡查、定期检查，做好对突发事件的处置，注重细节，保证质量。

三是要形成合力，做好与属地政府、兄弟公司、合作商户的联动工作，营造良好的春运氛围。

四是及时做好信息报送，注重对春运期间正能量新闻的发掘的宣传。最后，要求全体干部职工上下一心，打赢春运保障的第一仗。