
为进一步提升物业服务质量和管理水平,增强物业“造血”功能,5月24日上午,物业公司受浙江省出入境边防检查总站邀请为60余位后续将负责后勤、物业、安保等管理的战士进行为期一周的物业服务培训与交流。
在未来一周内,物业公司将以服务与实操为主,主要课程涉及物业法规、物业服务理念、物业服务礼仪、管理思维模型、设施设备管理、突发应急事件处置、秩序维护服务、环境维护服务等多项课程,通过理论结合实际,以多维度、多方位的培训模式进行交流。
授课第一堂,特邀资深物业人许敏华老师为学员们分享了《物业管理条例及相关政策法规案例》,课堂上许老师由简入深,从每位学员的身边案例讲起,同时频频与学员互动交流,教室里时常响起热烈的掌声。
许敏华老师
为学员们分
享课程
在后续的教学中,物业公司将更深入、更详细地分享在东站枢纽、市民中心、钱江新城核心区域等大型地标性建筑的物业服务经验,进一步展示国企风采、体现国企担当、提供国企服务,与我们的业主共同进步、共同发展!