集团党委委员、副总经理宓挺调研火车东站枢纽项目现场

7月19日上午，钱江新城投资集团党委委员、副总经理宓挺调研火车东站项目现场，城东公司、资产公司、停车公司、物业公司、传媒公司相关负责人陪同调研。

宓总先后对西广场王家井人行天桥、西广场卫生间及新风路地下通道进行查看，对现场情况及存在问题做了深入的了解。随后，宓总在物业公司东站会议室召开会议，听取相关单位关于近期工作推进情况及布置后续相关工作的汇报。

会上，各单位负责人关于优化导引标识事项、王家井人行天桥及新风路地下通道事项、出租车通道改造事项、公共厕所改造事项、党建服务形象提升事项、“先离场后缴费”事项和提升文化体验等事项的目前情况及提升改造计划和意见作出汇报。

听取了各个公司相关负责人的汇报后，宓总对提升东站服务质量提出几点要求：

1、加强东西广场软、硬件设施设备管理，优化升级地下车库的标示标牌，改善服务环境，提升服务质量；

2、要求持续推进西广场通道施工，加强项目管理与流程管控；

3、做好出租车通道移交工作，把控好移交各环节具体内容，确保移交工作有序进行；

4、加强推进“城市大脑”系统的使用，不断完善系统配套功能服务，缓解停车排队问题，做好“先离场后收费”便民服务；

5、做好文化提升方案，有效利用多样化途径进行宣传，加强高铁旅游节的举办，推出杭州元素艺术品的展示，在东西广场内新增精致景观，提升客户文化体验；

6、加强“无人健康屋”与区域内商租户监管，做好方案管理系统，定期核查，加强管控，严抓落实，确保管辖区域各项工作有序高效进行。

最后，宓总强调，要发挥国企特色服务，秉持为百姓服务的理念，主动作为，敢于担当，真抓实干，将工作落到实处。