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做好春运保障 提升服务水准 ——杭州钱投集团对东站枢纽东西广场进行春运安全检查

发布时间:2020年01月10日 阅读:1165人次
做好春运保障 提升服务水准

1月8日下午,杭州钱投集团党委委员、副总经理宓挺带队,钱投·资产经营副总经理余新平、钱投集团资产运营部、钱投·物业管理、钱投·东韵商业负责人陪同,对东站枢纽东西广场管辖区域进行春节前安全大检查


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宓总一行先后踏勘了东广场换乘大厅与地铁6号线连接段、钱投·物业管理东站党团员活动室、出租车南蓄车场、卫生提升改造区域、西广场钱投·东韵商业接待中心、潮街商业中心,对现场情况进行了深入了解。


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现场踏勘后,宓总对钱投·物业管理春运前的安全管理、服务提升等工作予以了认可,同时也提出了三点安全要求:


注重春运期间设施设备的保障

针对东站枢纽春运期间客流量大,目前设施设备部分也开始老化的现状,要求钱投·物业管理做好设备保障及应急准备工作,避免因设备故障给旅客出行带来不便,影响服务品质,或是引起相关责任事故。


加快各项服务提升,以高标准服务旅客

加快东西广场卫生间提升改造工作,以崭新的姿态服务旅客,注重除味、亮化、清洁等,提供更全面、更完善的服务。


强化落实节假日值班值守

春节将至,钱投·物业管理要强化值班值守,值班人员要坚守岗位,认真执行事故报告制度,发现事故和异常情况要妥善处理并按规定及时上报,确保应急通信畅通。



钱投·物业管理一直秉承着「安全第一、用户至上」的服务理念,把东站枢纽打造为亚洲最安全、最温馨的国际化交通枢纽,迎接「春节」客流高峰的到来,为广大旅客朋友安全、舒适出行保驾护航