
6月10日下午,一场突如其来的暴雨席卷杭城。40分钟的倾盆大雨,导致小河直街新扩建的二期停车场积水严重,库内车辆受浸严重。
事态危急,钱投·物业管理小河直街物业服务处工作人员第一时间报告甲方单位,同时迅速统筹部署。工程人员疏通排水管网、用抽水泵抽取积水;环境维护人员清掏垃圾、清理积水;客服人员联系受浸车主尽快挪车;秩序维护人员拉设警戒封锁。在管理团队有效指挥、各部门有序配合下,一小时内完成积水清理及现场车辆引导,切实保护业主财产。
本次突发情况是对小河管理团队处理应急事件的考验,也是对各部门协同作战的测试。钱投·物业管理工作人员将继续用“五心服务”守护好业主权益。