钱投·物业管理“物道”2020年项目经理人集训营第一期正式开班

本期项目经理人集训营分6个小组，学员们通过脑力风暴，团结协作，出色的完成了队名、口号及风采展示，每位成员满腔热情，高呼口号，“破冰”仪式简短有力。

上午，开展以“项目经理现场管理”为主题的培训，黄勇标老师帮助学员们梳理项目经理现场管理的工作思路，并结合日常工作中的案例，通过情景再现等方式，深入浅出地向学员们讲述了如何做好现场管理等相关工作。在黄老师的互动教学下，各项目经理人踊跃发言，积极提问，各抒己见，授课现场气氛活跃，学习氛围浓厚。

下午，张茜老师为大家讲授了“客户关系管理”课程，详细地讲解了客户的诉求处理原则与技巧、投诉的管理与分析等内容，并结合经典案例及员工自己本身的工作展开。

当前公司正处于“四化”转型升级的蝶变期，项目经理作为公司服务铁军的排头兵，在坚定走好国企特色“物道”的过程中悟出服务“道义”，扛好旗、带好队、走好路。在特训营竞技、交流、成长，自我检视、封堵知识盲区，构建更具生命力的多元化物业管理体系。