知礼仪 懂礼貌 行礼节

为进一步提升物业服务品质，充分营造学礼仪、讲文明、促和谐的浓厚氛围，加强员工的服务水平，7月6日下午，钱投·物业管理第一分公司联合品质管理部组织公司新进员工进行了物业服务礼仪培训。

本次培训结合物业服务的特点，从意识和心态、良好职业形象的塑造以及如何与业主沟通等方面，向大家详细讲解商务服务礼仪知识，并通过实例讲解、实操演练、分组讨论、角色扮演等方式学习。

礼仪的作用就是“内强个人素质，外树企业形象”。本次物业服务礼仪的培训使新员工们对礼仪有了全新的认识，并能在日常的工作中通过规范的服务来提升物业形象。在今后的工作中，钱投·物业管理将继续采取多种形式强化员工的服务意识，树立服务品牌，提升物业服务品质。