科技融入服务，效率提升品质——钱投·钱城服务开展智慧化系统检查

为迎接元旦佳节来临，钱投· 钱城服务的工作人员开展了一次与以往不同的检查工作，本次检查工作运用了杭州东站的RBA智能化设备监管系统。为构建物业新格局，推进智慧化管理，增进物业管理的现代化、精细化，在公司的大力支持下杭州火车东站项目率先使用了RBA智能化设备监管系统，东站的工作人员积极响应公司要求熟练地将系统运用到了检查工作当中。

本次检查首先针对出租车南蓄回旋车道的45KW雨水提排泵进行了手自动与水泵运行状态的检查，该水泵是杭州东站项目中最为重要的排水系统的一环，存在水泵功率大、蓄水量大、启动频繁的问题且位置处于在半开放区域，平日的巡查管理难度大。借助RBA系统在远程主机上就能清晰了解水泵目前的状态，让工作人员在线上监控水泵运行情况与参数观测，以便做到“及时赶赴现场、有故障及时停用、及时向上汇报”的“三及时原则”。

其次依据RBA智能化系统监管平台所显示的数据，杭州火车东站物业工作员，对项目安全管理的心脏部位消防水泵房进行了数据核查的工作。平台上会实时上报消防管道的压力读数，物业工作人员根据平台所上报的读数与机房现场的压力表进行核对，以人防与技防结合的方式最大程度上防止数据误报与错报，确保水压正常，当危险来临时消防喷淋系统与消防栓可以真正发挥作用。

RBA系统的使用减轻了一线工作人员的工作负担，提高问题反馈的及时性，尤其是在火车东站这样大规模的交通枢纽项目中，每个设备点位相距较远，合理运用系统可以减少重复工作、提高劳动的效率，增强事前、事中、事后的全过程监管，同时为钱投· 钱城服务面向市场化的竞争提供了强有力的科技后盾。