
培训
3月16日下午,为贯彻落实年度重点工作之一物业服务标准化建设,钱城服务第三分公司安全生产员谷星剑开展标准化培训第一课,主要围绕档案管理和重点机房管理展开。
延中评优团队经过延中评优历练,总结了写字楼物业服务的统一标准,希望通过培训授课的方式向其他项目分享经验,以优秀标杆为动力,力争各项目朝着优秀标杆标准看齐。
档案管理主要按照客服服务、工程服务、秩序服务、环境服务、安全生产五大板块进行分类存档,要求做到完整性、规范性、及时性和真实性,每个台账都有规范的存档要求,需要填写人员按规范填写。重点机房管理需要有规范的机房标识和机房管理要求、必要的上墙制度、有效的安全工具并做好定点管理。
钱城服务第三分公司将继续开展服务流程标准化建设,努力以延中大楼为标杆,做好项目品质化管理,提升五心服务品质。