培养礼仪风范 提供温馨服务——钱新物业系统培训之礼仪篇

　　为了进一步优化物业公司员工的礼仪形象，提高员工 的整体素质，规范员工待人接物的标准，钱新物业于2017年7月5日特邀请浙江省旅游文化研究会副秘书长叶建华老师进行礼仪规范与服务品质授课。

　　在培训过程中，叶老师生动形象的讲解了仪容仪表、礼仪规范、接待流程等内容，采用互动问答等形式与学员交流，并现场传授礼貌待客服务要做到“六声”、岗位要做到“三轻”等礼仪诀窍。

这次培训使大家能够直观地了解和掌握服务礼仪规范和服务品质、熟知待客接物的技巧和方法、增强员工的文明礼仪意识，展现公司员工讲文明、重礼仪的良好形象，今后将为广大业主提供更加细致专业的服务。