风雨同舟！小河项目全员齐心抗击“暴力梅”

近日来，受梅雨季节影响，尤其是12日下午开始的暴雨对小河直街项目带来了巨大的现场管理压力，服务处根据汛情启动了防汛应急预案，加强值班值守，第一时间组织人员处置防汛防灾工作。

7月13日6时许，保安人员巡查中发现小河东河下59号旁边的一颗大树由于受连续暴雨天气影响导致树干断裂，房屋顶部瓦片受损。服务处第一时间启动应急预案，并将险情上报相关部门，做好危险区域隔离及安全提示，通知业主确认受灾情况，第一时间控制灾情，把损失降到最低。

随后，物业服务处组织工程部、绿化部、保安部、保洁部到达现场对屋顶折断的树枝进行清理，再进行瓦片修复。由于折断树枝较大，清理工作难度较大，但我们相信办法一定比困难多，在小河项目全员的齐心协力下，经过了4个多小时的努力终于完成了屋顶倒塌树木的清理工作。

接下来的几天会继续面临暴雨袭击，本着“急业主所急，想业主所想”的服务理念，工程人员利用14日的好天气，加班对该处瓦片进行修复，工作人员顶着炎热的天气及忍受蚊虫的叮咬，对房屋顶上的破损瓦片一一进行替换，工程人员勤勤恳恳，用时4个小时，替换20多个平方300多张破损瓦片。

钱新物业人用真情的服务，为业主提供更佳舒适的生活环境，用100%的努力，换取了业主的好评。