
8月4日,钱投·物业管理收到了一封来自杭州出入境边防检查站的感谢信,信中对钱投·物业人细致、专业、温馨、优质的服务表示感谢。
2019年7月,钱投·物业管理正式进场服务该项目,自履职以来,钱投·物业人立足岗位,以高标准、严要求做好各项服务保障工作,为杭州出入境边防检查站营造安全整洁的营区环境。
服务于该项目的钱投·物业人张新同志在日常服务中不断践行“钱新服务,全心全意”的企业宣言。暴雨天里,巡视时发现业主车辆未及时关闭,在联系车主无果之后,顶着风雨,用雨布包裹车辆,守护业主财产,哪怕全身湿透,得了重感冒,也没有丝毫怨言。因项目人手不足,他带病坚持上岗,做好本职工作。他工作热情周到,将“五心”服务的理念落实在每一件日常服务中,业主归来时,他关切问候;业主取快递时,他主动热心帮忙......各种细微服务,温暖了业主的心,得到了业主单位的赞许。
一封感谢信,对我们过去一年的工作给予了高度评价,您们的认同,是对我们最大的褒奖,我们将继续加强沟通与协调,为业主提供更周到的服务。