杭州钱江新城物业管理有限公司成立于2007年1月，是一家市属国有独资企业，现为杭州市物业管理协会副会长单位、杭州市上城区物业管理协会副会长单位、西湖区物业协会会员单位、拱墅区物业协会会员单位。公司建立并通过了ISO9001质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系、物业服务、诚信管理、售后服务等体系认证，被杭州市市场监督管理局评为浙江省AA级“守合同 重信用”企业。

截至目前，公司在管项目总面积约220万方。公司始终以“服务创造价值”为宗旨，坚持“诚信、敬业、优质、创新”的核心价值观，努力践行“钱城服务、全心全意”的企业宣言，为客户提供“五心”服务。

自成立以来，曾获得“江干区2014年度优秀骨干企业”、“2015年度江干区特种设备重点监控单位先进单位”、“杭州市最佳支部组织生活奖”、“2017年度温馨服务先进集体”、“2018年东站枢纽春运保障工作优秀保障单位”、“2018年第三届杭州市最美物业人”等荣誉，2020年，在疫情大考中，以应有之责深入群防群控治理工作，公司团支部被共青团杭州市委授予“杭州市新冠肺炎防控工作先进团支部”称号，在管的火车东站项目获得了杭州市住房保障和房产管理局的通报表扬，荣获“江干区物业行业新冠疫情防控工作先锋企业”称号。此外，多个服务窗口获得省、市“青年文明号”称号等。从产品到品质，从品质到品牌，获得的荣誉证实了各界人士对我们的认可。

作为国有物业企业，公司坚持走“党建引领，把方向；顾全大局，有担当；争当先锋，保落实；爱岗敬业，讲奉献” 的国企特色物业服务道路，主动担当社会责任。公司在管的火车东站，建立起了党员志愿服务阵地，为旅客提供及时温暖的帮助，每年开展春运送温暖、夏季送清凉、雷锋日义诊等常态化志愿者服务活动，自阵地创建以来，累计服务询问旅客6632万人次，为求助旅客排忧解难632万次，获得锦旗545面、表扬信469封。同时，参与保障G20,火车东站作为2016年G20接待重要窗口，承担抵离迎送的重要保障功能，得到了相关部门、东站指挥部、协作单位和广大群众的一致认可，被评为“2016年东站枢纽G20杭州峰会服务保障工作先进集体”。2020年新冠疫情中，公司各项目战线以高度政治担当置身疫情防控第一线，敢为人先、不辞辛劳、不计得失，及时发现体温异常人员37起、滞留东站的湖北和武汉籍旅客47人，守牢疫情底线，得到了业主的高度认可，收获感谢信锦旗近20份。

心中有信仰，脚下有力量。公司将一如既往地秉持“服务创造价值”的宗旨，发扬国企物业服务铁军精神，将服务热情注入城市发展，共创城市美好未来。